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预测:三种规律 VS 创造:三种修辞
发布日期:2021-09-03 04:52   来源:未知   阅读:

  未来将是怎样的?每一位管理者都会思考这个问题,只有回答了这个问题,才会有安全感,才能放心谋划做点什么。

  数字化时代以来,人们认为这是百年未有之大变局,诸如巨变、动荡、跃迁之声不绝于耳,充斥着各种关于未来商业与管理的畅想、推测与预见,究竟何为真、何为假?哪个可信,哪个不可信?

  这考验着管理者的思考力,面对种种论断与预见,如果能知其背后的思维方式,那么就更容易把握它们可能导致的误区,尤其是一些深层的误区。

  其一是“从A到B”的思维方式,例如如果我们人之远见、直觉、经验和判断力称之为人类智慧,那么可能会有人认为,未来的趋势是:从人类智慧到人工智能。

  这种思维模式的潜念是:A是落后的、错误的,香港陆合采官方网站,而B是先进的,正确的,未来需要放弃A,而建立B。所以,也可以将这种思维方式称之为取舍思维或者替代思维。

  这种思维方式点出了未来的方向,但是可能忽视传统。而事实上,赛马会!人工智能是有边界,并不是所有的问题都可以解决的。

  例如字节跳动的创始者张一鸣在强调AB测试的同时也强调同理心与想象力,亚马逊的创始者贝佐斯在强调数据与算法的同时,也强调徘徊哲学的重要性,即直觉、好奇心和强烈的信念的重要性。

  并不是所有的管理问题都能量化,借助人工智能的帮助来解决,管理大师爱德华·戴明就曾说“最重要的东西是无法衡量的”,彼得·德鲁克也曾说“战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。”

  采取“从A到B”思维的管理者,在变革行动中,好处是干脆利落,果敢有为,更快地展开的变革,但是很可能陷于偏执,落于激进,导致不但没有解决好问题,还制造了问题,使变革失序、无效。

  其二是“B比A更重要”的思维方式,如有的管理者认为人工智能更重要,这并否定人类智慧的存在及重要定,但是认为它远不如人工智能重要。这种思维方式,可以称之为轻重思维。

  管理者如果采取这一思维方式,会给人类智慧留有一定的空间,不像“从A到B”的思维方式那样容易地陷入偏激。但也不见得多重视人类智慧,因此并未能充分地发挥出人类智慧的价值。也有管理者认为人类智慧更重要,这可能会陷入主观、偏见,疏于对人工智能的探索和利用,关闭一些新的可能性

  其三是“既A又B”的思维方式。如有的管理者认为人类智慧与人工智能都是重要,采取管理专家罗杰·马丁所说的整合思维——“能够建设性地面对截然相反的主张之间的紧张关系,能够做到不是以牺牲一个为代价来选择另一个,而是提出一个新的主张,产生一个创造性的解决困局的方案,既包含之前的每个对立主张的要素,又比它们每一个都更优越。”

  采取这一思维方式,不偏不执,在矛盾激荡中找到更具创造性的解决方案。相对而言是更好的思维方式,但也不是绝对的,有些问题并不需要一定去做整合,可能人工智能或人类智慧单独即可解决好,这要视具体问题而定。

  对于各种未来的论断,如果管理者可以抓住其背后的思维方式,那么就能建立更理性的理解、采取更适当的行动。

  事实上,这里隐含着一个假设,即一定有一个“注定的未来”在远方等着人们。所谓“注定的未来”,某种规律下事物演进的必然结果,而所谓“从A到B”、“B比A更重要”、“既A又B”,就是对这种规律的发现和揭示。这时,需要追究的是何为真、何为假。因为看见,所以相信。

  但是,真的存在“注定的未来”?也许只存在“创造的未来”,所谓“从A到B”、“B比A更重要”、“既A又B”,只是建构未来的修辞。人们需要做的不是预测未来,而是创造未来。这时,何为真、何为假,已不再重要,重要的是“相信相信的力量”。因为相信,www.777300.com,所以看见。

  德鲁克曾说:“对于未来,我们唯一知道的就是它会有所不同。企图去预测未来,就像试着在夜晚没灯的乡间小路心怀忐忑地盯着后视镜开车。预测未来的最好方式就是去创造它。”

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